Funcție: Agent turism
Companie: Jets Holiday
Locație: București
Prezentare generală:
Agentul de turism concepe, rezervă, oferă şi vinde pachete de servicii turistice, face rezervări de bilete de avion, cazări, transferuri şi alte servicii conexe pentru clienţi.
Responsabilități:
• Discută cu clienţii, le analizează preferinţele şi face recomandări privind destinaţiile şi obiectivele
turistice;
• Prezintă clienţilor ofertele turistice în funcţie de destinaţia solicitată;
• Promovează destinaţiile turistice noi şi propune variante turistice posibile pe baza consultării
ofertelor;
• Stabileşte împreună cu clienţii destinaţia, modalitatea de transport, data şi alte detalii legate de
călătorie;
• Detaliază pachetul de servicii turistice;
• Emite documentele de călătorie şi face rezervări pentru transportul, cazarea clienţilor şi pentru restul serviciilor conexe;
• Oferă informații și ajutor clienților post-vânzare;
• Ține legătura cu furnizorii de servicii turistice pentru soluționarea cerințelor clienților;
• Verifică şi soluţionează, în limita competenţelor, reclamaţiile clienţilor;
• Se prezintă într-un mod agreabil şi adoptă un comportament adecvat.
Calificări:
• Experienta intr-o pozitie similara de minim 1 an
• Experiență în turism ︆︇︃︍︆︆︀︅de minim 1 an
• Abilități excelente de prezentare și vânzare
• Cunoștințe de limba engleză nivel superior
• Cunoștințe utilizare Office Excel, Word, Outlook
Dacă ești pasionat de călătorii și îți place să ajuți, alătură-te echipei noastre!
