Uneori, companiile aeriene trebuie să își modifice programul de zbor, ceea ce duce la schimbarea sau anularea zborurilor. De obicei acest lucru se face cu mult timp înainte, pentru a- ți oferi suficient timp să îți faci alte planuri.

În cazul în care ai achiziționat un pachet de servicii turistice, iar zborul tău are întârziere, te rugăm să contactezi direct furnizorul serviciului de transfer, precum și hotelul, pentru a-i informa în legătură cu noul orar de zbor.

O modificare a zborului include schimbarea orei de plecare, o schimbare a aeroportului (de exemplu, de la Aeroportul Otopeni la Aeroportul Cluj) sau anularea zborului.

Dacă te confrunți cu o modificare a orarului de zbor, a aeroportului sau cu o anulare, îți recomandăm să contactezi compania aeriană în vederea primirii asistenței necesare, conform regulamentelor în vigoare.

Modul în care vei fi contactat cu privire la modificările sau anulările zborurilor depinde de compania aeriană cu care zbori. În general, compania aeriană te va informa direct prin email și/sau SMS, dar pot fi cazuri în care notifică Jets Holiday, urmând ca noi să îți aducem la cunoștință modificările.