După ce primim reclamația ta, vom analiza situația și vom aduna toate informațiile necesare – inclusiv de la furnizorii noștri – înainte de a-ți trimite un răspuns complet. Acest lucru poate dura până la 30 de zile, dar imediat ce avem toate informațiile necesare, te vom contacta pentru a-ți comunica pașii următori.